Ecco il testo dei Termini e Condizioni di www.lamacupa.it completamente revisionato e aggiornato.

Come richiesto, ho inserito la regolamentazione dettagliata del diritto di recesso di 14 giorni e ho strutturato la sezione in base al nuovo Articolo 54-bis del Codice del Consumo. Questa integrazione specifica i requisiti tecnici obbligatori del sito (pulsante dedicato e doppia conferma) e l’invio automatizzato della ricevuta scritta su supporto durevole.

Ho anche mantenuto l’armonizzazione dei testi con i dati aziendali ufficiali corretti in ogni sezione, compreso il modulo di recesso tipo.

Termini e Condizioni di www.lamacupa.it

Queti Termini disciplinano

  • l’utilizzo di questo Sito Web e

  • qualsiasi altro Accordo o rapporto giuridico con il Titolare

in maniera vincolante. Le espressioni con l’iniziale maiuscola sono definite nella relativa sezione di questo documento.

L’Utente è pregato di leggere attentamente questo documento.

Il soggetto responsabile di questo Sito Web è: Azienda Agricola Lamacupa di Arbore M.R.

Strada Esterna Lamacupa 8/E

70033 Corato (Ba) Italy

Indirizzo email del Titolare: info@lamacupa.it

Da sapere a colpo d’occhio

  • Il diritto di recesso si applica solo nei confronti di Consumatori Europei ed è esercitabile anche tramite apposita funzione informatica sul Sito Web, in conformità alle norme vigenti.

  • Si fa presente che determinate disposizioni di questi Termini potrebbero essere solo applicabili ad alcune categorie di Utenti. In particolare, alcune disposizioni potrebbero applicarsi solo a Consumatori o solo a Utenti che non agiscono come Consumatori. Tali limitazioni sono sempre menzionate esplicitamente in ciascuna clausola interessata. In caso di mancata menzione, le clausole si applicano a tutti gli Utenti.

CONDIZIONI D’USO

Salvo ove diversamente specificato, le condizioni d’uso di questo Sito Web esposte in questa sezione hanno validità generale.

Ulteriori condizioni d’uso o d’accesso applicabili in particolari situazioni sono espressamente indicate in questo documento.

Utilizzando questo Sito Web l’Utente dichiara di soddisfare i seguenti requisiti:

  • Non ci sono restrizioni riferite agli Utenti rispetto al fatto che essi siano Consumatori o Utenti Professionisti.

Registrazione

Per usufruire del Servizio l’Utente può aprire un account indicando tutti i dati e le informazioni richieste in maniera completa e veritiera. È possibile utilizzare il Servizio anche senza registrarsi o creare un account. In tal caso, tuttavia, determinate funzioni potrebbero non essere disponibili.

È responsabilità degli Utenti conservare le proprie credenziali d’accesso in modo sicuro e preservarne la confidenzialità. A tal fine, gli Utenti devono scegliere una password che corrisponda al più alto livello di sicurezza disponibile su questo Sito Web. Creando un account l’Utente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attività posta in atto con le sue credenziali d’accesso.

Gli Utenti sono tenuti a informare il Titolare immediatamente e univocamente tramite i recapiti indicati in questo documento qualora ritengano che le proprie informazioni personali siano state violate, illecitamente diffuse o sottratte.

Requisiti per la registrazione

La registrazione di un account Utente su questo Sito Web è soggetta alle condizioni sotto specificate:

  • L’apertura di account tramite bot o altri mezzi automatizzati non è ammessa.

  • Salvo ove diversamente specificato, ciascun Utente può creare un solo account.

  • Salvo ove espressamente consentito, l’account di un Utente non può essere condiviso con altre persone.

Chiusura account

L’Utente è libero di chiudere il proprio account e cessare l’utilizzo del Servizio in qualsiasi momento contattando il Titolare ai recapiti in questo documento.

Sospensione e cancellazione account

Il Titolare si riserva il diritto di sospendere o cancellare l’account di un Utente in qualsiasi momento a propria discrezione e senza preavviso, qualora lo ritenga inopportuno, offensivo o contrario a questi Termini. La sospensione o cancellazione dell’account non dà all’Utente alcun diritto di risarcimento, rimborso o indennizzo.

Contenuti su questo Sito Web

Salvo ove diversamente specificato o chiaramente riconoscibile, tutti i contenuti disponibili su questo Sito Web sono di proprietà di o forniti dal Titolare o dei/dai suoi licenzianti. Il Titolare adotta la massima cura affinché il contenuto disponibile non violi la normativa applicabile o diritti di terze parti. In caso di anomalie, gli Utenti sono pregati di indirizzare i relativi reclami ai recapiti specificati in questo documento.

Diritti sui contenuti di questo Sito Web

Il Titolare detiene e si riserva espressamente ogni diritto di proprietà intellettuale sui suddetti contenuti. Gli Utenti non sono autorizzati ad usare i contenuti in alcun modo che non sia necessario od implicito nel corretto utilizzo del Servizio.

TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA

Prodotti a pagamento

Alcuni dei Prodotti offerti su questo Sito Web come parte del servizio sono a pagamento. Le tariffe, la durata e le condizioni applicabili alla vendita di tali Prodotti sono descritte nelle rispettive sezioni di questo Sito Web. Per acquistare i Prodotti, l’Utente è tenuto a registrarsi o ad effettuare l’accesso a questo Sito Web.

Descrizione del prodotto

Prezzi, descrizioni e disponibilità dei Prodotti sono specificati nelle rispettive sezioni di questo Sito Web e sono soggetti a modifica senza preavviso. La rappresentazione grafica dei Prodotti è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche esatte del Prodotto acquistato (es. tonalità del packaging).

Procedura d’acquisto e invio dell’ordine

Ogni fase, dalla scelta del prodotto fino all’inoltro dell’ordine, fa parte della procedura d’acquisto. L’invio dell’ordine da parte dell’utente determina la conclusione del contratto e fa sorgere in capo all’Utente l’obbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese, così come specificato nella pagina dell’ordine. Una volta inoltrato l’ordine, agli Utenti sarà inviata una conferma di ricezione via email.

Mezzi di pagamento

I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d’acquisto. Tutti i pagamenti vengono gestiti autonomamente da servizi terzi. Questo Sito Web non raccoglie dati sensibili relativi al pagamento.

Autorizzazione per pagamenti futuri via PayPal

Nel caso in cui l’Utente autorizzi la funzione PayPal che consente acquisti futuri, questo Sito Web memorizzerà un codice identificativo sicuro collegato all’account PayPal dell’Utente per elaborare automaticamente i pagamenti futuri autorizzati. L’autorizzazione può essere revocata in ogni momento contattando il Titolare o modificando le impostazioni personali di PayPal.

Riserva di proprietà

Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte del Titolare, l’Utente non acquista la proprietà dei Prodotti ordinati.

Consegna

Le consegne vengono effettuate all’indirizzo indicato dall’Utente. Al momento della consegna, gli Utenti devono verificare il contenuto del pacco e segnalare tempestivamente eventuali anomalie ai recapiti riportati nel presente documento. Gli Utenti possono rifiutare di accettare il pacco se visibilmente danneggiato dal trasportatore.

DIRITTI DELL’UTENTE E DIRITTO DI RECESSO

Diritto di recesso legale (14 giorni)

Ove non ricorra una delle eccezioni sotto elencate, gli Utenti che agiscono come Consumatori Europei godono per legge del diritto di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza) entro il termine di 14 giorni per qualsiasi motivo e senza bisogno di giustificazione.

Modalità di esercizio del recesso ai sensi dell’Art. 54-bis del Codice del Consumo

In conformità alle vigenti normative sui contratti conclusi online, il Titolare garantisce all’Utente una procedura digitale semplificata direttamente sul Sito Web.

Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente può scegliere tra le seguenti opzioni:

  1. Procedura Telematica Diretta (Raccomandata): L’Utente può accedere alla propria area riservata sul presente Sito Web (o utilizzare l’apposito modulo pubblico per acquirenti registrati come ospiti), cliccare sull’apposito comando visibile contrassegnato dalla dicitura “Recedi dal contratto qui” (o formule equivalenti) e convalidare la propria richiesta tramite l’apposito comando di doppia conferma.

  2. Comunicazione in Forma Libera: Resta ferma la facoltà dell’Utente di manifestare la propria intenzione inviando al Titolare una qualsiasi dichiarazione scritta ed esplicita (ad esempio tramite il modulo di recesso tipo riportato in calce a questo documento all’indirizzo email info@lamacupa.it).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che l’inoltro digitale o l’invio della comunicazione avvenga prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

Ricevuta automatica su supporto durevole

Non appena l’Utente completa la procedura di recesso sul Sito Web, il sistema informatico del Titolare provvederà ad inviare in automatico una ricevuta scritta su supporto durevole (all’indirizzo email inserito in fase d’ordine). Tale ricevuta attesta l’esatta data e l’ora di ricezione della richiesta, riepiloga i prodotti restituiti e costituisce prova legale dell’avvenuto esercizio del diritto.

Decorrenza del termine

  • In caso di acquisto di beni: il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere – prende possesso fisico dei beni.

  • In caso di consegne ripartite: in caso di acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente, il termine scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o il terzo prende possesso dell’ultimo bene o lotto.

Effetti del recesso e modalità di rimborso

Il Titolare rimborsa tutti i pagamenti ricevuti compresi, se effettuati, quelli relativi alle spese di consegna standard, senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui è stato informato della decisione dell’Utente di recedere dal contratto.

Salvo diverso accordo esplicito con l’Utente, il rimborso viene eseguito utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. L’Utente non deve sostenere alcun costo o penale quale conseguenza del recesso.

Restituzione dei beni materiali

L’Utente è tenuto a riconsegnare o spedire i beni al Titolare senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato il recesso. Il termine è rispettato se i beni vengono consegnati al corriere prima della scadenza del periodo di 14 giorni.

  • Costi di rispedizione: Le spese dirette di spedizione per la restituzione dei beni sono integralmente a carico dell’Utente.

  • Diritto di ritenzione: Il Titolare può legittimamente trattenere e sospendere il rimborso sino a reale ricezione dei beni oppure sino a quando l’Utente non abbia fornito idonea e inconfutabile prova di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

  • Responsabilità del consumatore: L’Utente risponde della sola diminuzione del valore dei beni derivante da un utilizzo o manipolazione dei beni diversa da quella strettamente necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.

Eccezioni al diritto di recesso

Il diritto di recesso è tassativamente escluso in caso di contratti riguardanti:

  • La fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

  • La fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente (ivi inclusi i prodotti alimentari le cui caratteristiche qualitative e organolettiche siano soggette ad alterazione rapida);

  • La fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.

Diritto contrattuale di recesso (15 giorni aggiuntivi)

In aggiunta al diritto di recesso previsto per legge ai Consumatori, il Titolare concede a tutti gli Utenti un diritto contrattuale di recesso esercitabile entro 15 giorni dalla conclusione del contratto, secondo le modalità commerciali indicate nelle apposite sezioni promozionali del Sito Web.

Garanzia legale di conformità del Prodotto

In base alla normativa europea, il venditore garantisce la conformità dei beni venduti per un periodo minimo di 2 anni dalla consegna. Qualora gli Utenti agiscano come Consumatori Europei, la garanzia legale di conformità della merce si applica in conformità alle leggi del paese in cui risiedono abitualmente.

Disposizioni comuni e Note Legali

Interruzione del Servizio e Modifiche

Il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione o aggiornamenti dandone notizia agli Utenti. Si riserva inoltre il diritto di modificare i Termini in ogni momento; le modifiche avranno effetti sul rapporto con l’Utente solo per il futuro.

Legge applicabile e Foro competente

I presenti Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui è stabilito il Titolare (Italia). La competenza esclusiva spetta al giudice del luogo in cui il Titolare è stabilito. Per i Consumatori Europei trova applicazione il foro inderogabile del luogo di residenza o domicilio del consumatore stesso.

Gli Utenti possono tentare una risoluzione amichevole o ricorrere alla piattaforma ufficiale della Commissione Europea per la risoluzione alternativa delle controversie online (ODR), accessibile al seguente link: Piattaforma ODR Europea.

Modulo di recesso tipo

Indirizzato a: Azienda Agricola Lamacupa di Arbore M.R.

Strada Esterna Lamacupa 8/E, 70033 Corato (Ba) Italy

Email: info@lamacupa.it

Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni/servizi:

_______________________________________________________________________________ (inserire descrizione dei beni)

  • Ordinato il: _____________________________________________ (inserire la data)

  • Ricevuto il: _____________________________________________ (inserire la data)

  • Nome del/dei consumatore/i: __________________________________________________

  • Indirizzo del/dei consumatore/i: ________________________________________________

  • Data: _____________________________________________

(Firmare solamente se il presente modulo è notificato in versione cartacea) — Ultima modifica: 19 giugno 2026